爱新聚福要做用户最满意的服务，我们要拿出我们爱新聚福的真心与诚心来为我们的客户进行服务，要从对待客户的一点一滴做起。
因此我们承诺：凡由爱新聚福提供的产品三个月保换，一年保修。
首先，我们能保证所售商品进货渠道的正规化——爱新聚福所售出的所有商品全部是从各品牌厂商正规渠道引进的，从商品的源头上保证了其优越的品质。
其次，我们能保证所售商品为全新产品——爱新聚福在中关村鼎好电子大厦建立了全国最大的电子音乐设备体验实体店，有大量的现货产品，同时展厅有各个品牌的展品。我们只提供给客户全新的产品不会销售展区的设备。（客户有特殊要求除外）
再次，我们提供所售商品送货上门的服务（限北京地区；其他地区以快递方式送达）——爱新聚福有一辆专门供售后使用的服务车，为我们的客户提供送货上门的服务。保证了所售商品能够安全及时的到达您的手中。
最后，我们在时间上保证7×24小时的专业服务——我们技术工程师服务热线是7×24小时的，13331028709杜昭；13331028719陈永树。

我们有三条服务渠道用来保证客户的售后服务
1. 网络售后服务支持——www.aixinmusic.com把您遇到的任何问题都可以在论坛里面留言，我们的技术工程师会把多种解决方案回复给您，相信终有一种适合您。
2. 技术工程师服务热线——7×24小时的专业服务热线13331028709杜昭；13331028719陈永树，与技术工程师电话沟通解决问题。
3. 4小时快速响应现场服务——对于那些通过网络及热线电话无法解决问题的客户，我们的技术工程师会第一时间出现在客户的现场为您解决问题。

主要活动：
2004年2月28日成功举办了“+中音数码音乐学院Cubase讲座”教学活动。
2004年7月18日为YAMAHA、GEM成功举办了新产品演示与发布会, 以及设备的中文编译。
2005年5月15日举行了高校数码音乐广场开幕式活动和技术推广。
2005年6月28日和YAMAHA公司联合举办了数码音乐设备巡回演示活动。
2005年7月8日成功推出了《爱新聚福技术专刊》会员季度刊物。
2005年8月18日成功举办“+中音‘燃烧中国’火箭大型演示”活动。
2006年4月22日与中国传媒大学联合举办“首都高校数码音乐广场—数码音乐空间”作品交流会。
2007年3月YAMAHA MM6合成器新品发布会圆满成功。
主要业绩：
2003年11月18日成功为中国戏曲学院搭配了MIDI实验室系统集成工程。
2004年7月28日成功为青海广播电视大学搭配了录音实验室系统集成工程。
2004年7月30日成功为中歌艺术学院搭配了MIDI实验室系统集成工程。
2004年7月30日在青岛莱阳农学院MIDI制作及数码录音工程中竞标成功。
2004年12月9日北京门头沟文化馆MIDI制作及48轨数码录音系统竞标成功。
2004年12月30日成功为湖南涉外经济学院音乐系搭配了MIDI录音工程。
2005年4月5日为空中网公司搭配了MIDI及录音系统集成工程等。
2005年7月28日在陕西师范大学MIDI教学设备项目中竞标成功。
2005年9月9日在湖南省湘南学院电脑音乐教学系统中竞标成功。
2005年9月27日在安徽省淮南师范学院音乐系专业用音乐设备采购与安装项目中竞标成功。
2005年11月11日正式成为厦门大学音频设备定点采购单位并成功完成第一次合作。
2006年4月20号在湖南师范大学录音棚设备招标项目中竞标成功。
2006年8月淮南蚌埠大学录音棚竞标成功。
2006年11月北京密云县青少年宫MIDI教室及录音棚竞标成功。
2007年3月搭建央视国际网络录音棚。
2007年4月北京市石景山区广播电视中心音频设备采购中标。
2007年5月搭建中央音乐学院附中音乐工作室。
2007年5月承建湖南省湘南音乐厅扩声系统。
2007年6月北京市公司安部非线性编辑系统中标。
2007年6月北京印刷学院音频设备采购中标。
2007年7月湖南听点文化传播公司录音棚工程中标。
　　 近年来还为众多音乐媒体及事业单位（ 中央电视台 《实话实说》，中国广播电台音乐频道 FM90、0MH、总政、空政、海军文工团、以及海淀区文化馆, 中央音乐学院、中国音乐学院、北京广播学院、北师大、湛江海洋大学、中国戏曲学院 ）等各大音乐工作室，专业音乐人(卞留念、张千一、刘欢、吴乐、刘可心、刀郎、张亚东、郭亮、谭盾、羽泉) 等量身定制了各类经典音乐工作室。同时与众多音乐人保持着良好的合作关系。公司雄厚的技术力量及热情周到服务理念赢得众多音乐人的关注和信赖。